Nerede bekliyoruz? Neden geri dönüyor? Neyi önce düzeltmeliyiz? AVOREX bu soruları fonksiyon bazında, kendi süreç verinizle cevaplar.
Operasyon ekipleri sonuçları görür; AVOREX, sonucu üreten süreç davranışını gösterir.
Masraf, avans ve ödeme süreçlerinde gecikme çoğunlukla birkaç onay ya da kontrol noktasında toplanır.
Kontrol ve revizyon arasında gidip gelen talepler, görünmeyen tekrar iş üretir.
Hizmet seviyesini tutarlı yönetmek, riski gerçekleşmeden görmekle başlar.
Dönüşüm bütçesi sınırlı. Doğru süreçten başlamak ve sonucu ölçmek gerekiyor.
Gecikme, tekrar iş ve süreç sağlığı problemlerinin en sık görüldüğü üç süreç üzerinden AVOREX'in yaklaşımı.
Onay yükü, vekâlet mekanizması ve organizasyon bazlı dağılım incelenmeli.
Aynı instance içinde tekrar eden adımlar, ek işlem ve bekleme olarak ölçülür.
Talep aşamasında zorunlu alan kontrolü ve standart şablon; otomasyon için uygun bir aday.
Riskli kayıtlar önceliklendirilmeli; ikinci seviye inceleme kapasitesi gözden geçirilmeli.
Süreçlerimiz gerçekten verimli mi?
Tüm süreçlerin sağlığını tek ölçekte görün.
Nerede zaman kaybediyoruz?
Beklemenin biriktiği aktiviteleri öne çıkarın.
Mevcut sistemlerden daha fazla değer nasıl üretiriz?
Sistemleri değiştirmeden, ürettikleri event'lerden içgörü çıkarın.
Neyi önce iyileştirmeliyiz?
Önceliği veriye göre belirleyin.
Sürecim neden gecikiyor?
Kendi sürecinizin darboğazını ve nedenini görün.
Yaptığımız değişiklik işe yaradı mı?
İyileştirmenin etkisini öncesi ve sonrasıyla ölçün.
