Süreç izleme
Process MonitoringSüreçlerin durumunu ve performans değişimini sürekli izler.
BPM, Workflow ve ERP sistemleriniz her gün binlerce süreç olayı üretiyor. AVOREX bu veriyi Process Intelligence ve AI ile analiz eder; darboğazları, gecikmeleri, anomalileri ve iyileştirme fırsatlarını görünür hale getirir.
Toplam bekleme süresinin %42'si Yönetici Onayı aktivitesinden kaynaklanıyor. Onay yükü ve vekâlet mekanizması incelenmeli.
Temsili bir kurumun son 30 günü
AVOREX yalnızca sonucu göstermez. Sonucun arkasındaki süreç davranışını anlamaya çalışır.
AVOREX; BPM, Workflow, ERP ve kurumsal uygulamalarda oluşan süreç olaylarını analiz ederek süreçlerin gerçekte nasıl çalıştığını görünür hale getirir. Operasyonel veriyi görünürlüğe, görünürlüğü içgörüye, içgörüyü aksiyona dönüştürür.
"Yeni bir raporlama ürünü mü?"
Hayır. Mevcut süreçlerinizin neden iyi ya da kötü çalıştığını anlatan süreç zekâsı.
Gerçek çalışma biçimini, beklemeleri, tekrarları ve varyasyonları ortaya çıkarır.
Çevrim süresini yükselten aktivite ve bekleme noktalarını öne çıkarır.
Olağandışı süre, geri dönüş ve süreç örüntülerini işaretler.
SLA, bekleme, geri dönüş, performans ve risk sinyallerini birlikte değerlendirir.
Metrikleri problem, olası neden, etki ve aksiyon önerisine dönüştürür.
Yeni olaylarla görünümü güncelleyerek sürekli iyileştirmeyi destekler.
Sadece sonuç. Nedeni yok.
Cevap: 18,4 saatin 15 saati bekleme. En büyük pay Yönetici Onayı'nda.
SLA dışı kayıtların, eşiği aştığı aktiviteye göre dağılımı
Cevap: SLA ihlallerinin %87'si iki aktivitede başlıyor.
Cevap: Sorun tüm süreçte değil; kayıtların %29'unu oluşturan iki varyantta.
Cevap: Gecikmelerin %46'sı iki birimde: Operasyon'da cuma, Finans'ta pazartesi.
Cevap: KPI, onaylarda vekâlet kullanımının düştüğü hafta gerilemeye başladı.
Dashboard size ne olduğunu söyler. AVOREX neden olduğunu araştırır.
Farklı sistemlerden gelen süreç olayları ortak bir süreç modeline dönüşür, ölçülür, AI ile yorumlanır ve sürekli izlenir.
AVOREX, süreç olaylarını BPM, Workflow, ERP, CRM ve REST kaynaklarınızdan alır. Mevcut sistemlerinizi değiştirmeniz gerekmez.
Saatlerce veri aramak yerine süreçlerinize sorun. AVO, AVOREX'in ölçtüğü metrikleri problem, olası neden, etki ve öneri olarak anlatır.
SLA, bekleme, geri dönüş, varyasyon ve anomali sinyalleri tek bir sağlık skorunda buluşur. Hangi sürecin önce ilgilenilmesi gerektiğini tek bakışta görürsünüz.
Process Health hakkında →Aynı instance içinde tekrar eden adımlar, ek işlem ve bekleme olarak ölçülür.
Saatlerce veri aramak yerine süreçlerinize sorun.
Yeni süreç olayları geldikçe AVOREX anomalileri, SLA risklerini ve normalleşen durumları sinyal olarak bildirir. Sorunu raporda değil, oluşurken görürsünüz.
AVOREX'in kabiliyetleri Observe, Understand ve Act katmanlarında çalışır; hepsi aynı kurumsal temelin üzerinde durur.
Süreçlerin durumunu ve performans değişimini sürekli izler.
Her instance'ın yaşam döngüsünü event bazında çıkarır.
Çevrim süresi, medyan, P90, bekleme, SLA ve aktivite katkıları.
Beş operasyonel sinyali tek bir sağlık skorunda buluşturur.
Olağandışı süre, tekrar, bekleme ve davranışları işaretler.
AVO; problemi, olası nedeni, etkiyi ve aksiyon önerisini anlatır.
Yeni event'lerle kendini güncelleyen, sürekli bir görünüm.
BPM, Workflow, ERP ve REST kaynaklarıyla çalışır.
Kurumsal tenant ve lisans kontrollü çalışma.
AI kullanımını süreç ve zaman bazında ölçer.
Her kurumun verisi ve yapılandırması kendi tenant sınırları içinde tutulur.
Kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları süreç ve ekranlara erişir.
Kaynak sistem bağlantıları kontrollü ve kimlik doğrulamalı connector'lar üzerinden kurulur.
Tenant bazında lisans kapsamı ve kullanım sınırları merkezi olarak yönetilir.
Event gönderen ve veri çeken istemciler API kimlik doğrulamasından geçer.
Kritik işlemler ve erişimler izlenebilir şekilde kayıt altına alınır.
Hangi sürecin ne zaman, hangi modelle ve ne kadar kaynakla analiz edildiği görünür.
Bulutta ya da kurum içinde çalışan kaynak sistemlerle çalışacak şekilde tasarlanmış entegrasyon mimarisi.
Süreçlerimiz gerçekten verimli mi?
Nerede zaman kaybediyoruz?
Mevcut sistemlerden daha fazla değer nasıl üretiriz?
Neyi önce iyileştirmeliyiz?
Sürecim neden gecikiyor?
Yaptığımız değişiklik işe yaradı mı?
AVOREX yeni süreç olaylarıyla beslenir; iyileştirmenin etkisini de aynı döngüde ölçer.
Süreçlerin gerçek akışını keşfet.
Süre, bekleme ve SLA'yı ölç.
Nedenleri ortaya çıkar.
Doğru noktayı iyileştir.
Etkiyi izlemeye devam et.
Cevabını bulamadığınız bir soru varsa demo görüşmesinde birlikte konuşalım.
Soru sorunHayır. AVOREX mevcut sistemlerinizin üzerinde çalışan bir Process Intelligence katmanıdır. Sistemleriniz olduğu gibi çalışmaya devam eder; AVOREX onların ürettiği süreç olaylarını analiz eder.
Dashboard ne olduğunu söyler: ortalama süre, SLA oranı, KPI değişimi. AVOREX neden olduğunu araştırır: beklemenin hangi aktivitede biriktiğini, hangi adımların geri döndüğünü ve hangi davranışın KPI'ı aşağı çektiğini gösterir.
Süreç olaylarına: sürecin tekil kaydı (instance), gerçekleşen adım (activity), zaman damgası ve sonuç (outcome). Organizasyon birimi ya da rol gibi ek alanlar analizi zenginleştirir.
AVO, AVOREX'in süreç zekâsı asistanıdır. Ölçülen metrikleri problem, olası neden, etki ve öneri olarak anlatır. Olası neden bir hipotezdir; son karar her zaman süreç sahibinindir.
AVOREX, her AI analizi için hangi sürecin ne zaman, hangi modelle, kaç token ve ne maliyetle yorumlandığını görünür kılar. AI kullanımı ölçülebilir bir kaynaktır.
Genellikle tek bir süreçle, örneğin Masraf / Avans ya da Satın Alma ile başlanır. Hangi süreç ve kaynak sistemle başlanacağını demo görüşmesinde birlikte belirleriz.